Lorsque je suis arriv\u00e9 dans la Silicon Valley en 2001, j’\u00e9tais un doctorant autrichien timide qui avait travaill\u00e9 en Allemagne, et je n’avais pas une attitude tr\u00e8s positive \u00e0 l’\u00e9gard des connaissances de mes coll\u00e8gues am\u00e9ricains. J’\u00e9tais d\u00e9daigneux, n\u00e9gatif et tout simplement pas r\u00e9ceptif \u00e0 la contribution.<\/p>\n\n\n\n
Jusqu’\u00e0 ce qu’un coll\u00e8gue me dise : \u00ab\u00a0Mario, tu n’as pas ta place ici.\u00a0\u00bb Sa phrase a piqu\u00e9, et aussi douloureux que cela ait \u00e9t\u00e9, je lui suis infiniment reconnaissant d’avoir \u00e9t\u00e9 si ouvert. Ces mots m’ont interpell\u00e9. J’ai commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 mon r\u00f4le, \u00e0 mes objectifs et \u00e0 ma contribution \u00e0 la vie et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. J’ai r\u00e9alis\u00e9 qu’une grande partie de ce que je pensais avait \u00e0 voir avec le langage. Et je ne parle pas de la langue au sens de la langue maternelle ou de la deuxi\u00e8me langue, mais du type de mots que j’ai choisis pour communiquer avec les autres.<\/p>\n\n\n\n
Ce n’\u00e9tait pas nouveau pour moi, car j’avais beaucoup appris sur la dialectique et l’art oratoire, depuis le Pamphlet on Winning Arguments d’Arthur Schopenhauer jusqu’\u00e0 Toastmasters, o\u00f9 l’on pr\u00e9pare et pratique des discours pour chaque occasion. La langue a un impact \u00e9tonnamment important sur l’encouragement de l’innovation et la stimulation de la cr\u00e9ativit\u00e9. Souvent, un seul mot peut tout changer et d\u00e9terminer le succ\u00e8s ou l’\u00e9chec de vos efforts d’innovation.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 un processus d’innovation introduit par une entreprise br\u00e9silienne. Pour faire passer une id\u00e9e d’un stade d’innovation \u00e0 un autre, des experts ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s comme \u00ab\u00a0gardiens\u00a0\u00bb pour valider l’id\u00e9e et donner leur accord. \u00c9coutez le mot \u00ab\u00a0gardien\u00a0\u00bb. Comment d\u00e9cririez-vous ce r\u00f4le ? J’imagine un gardien dont le travail consiste \u00e0 emp\u00eacher les id\u00e9es d’entrer. Rien que ce mot inoffensif de \u00ab\u00a0gatekeeper\u00a0\u00bb fait qu’une personne dans ce r\u00f4le construit une attitude contre l’id\u00e9e et la personne derri\u00e8re elle.<\/p>\n\n\n\n
Quel est le meilleur mot ? Que pensez-vous de l’innovation scout ? Ce petit changement \u00e9veille d’autres images mentales. Images d’un boy-scout ou d’une girl-scout qui doit lire son environnement pour survivre et trouver son chemin en terrain inconnu. Au lieu de jouer un r\u00f4le passif et plut\u00f4t r\u00e9actif de gardien, votre r\u00f4le de d\u00e9nicheur d’id\u00e9es devient un r\u00f4le actif et m\u00eame proactif pour trouver de bonnes id\u00e9es. Il ne s’agit pas seulement d’attendre \u00e0 la porte, mais de parcourir la nature pour les identifier et les promouvoir.<\/p>\n\n\n\n
L’une des r\u00e8gles de la formation \u00e0 l’improvisation que les com\u00e9diens et les acteurs apprennent est de s’appuyer sur les id\u00e9es des autres. Dans les cours d’improvisation, un participant propose une id\u00e9e ou dit quelque chose, et la personne suivante doit s’appuyer sur cette id\u00e9e. C’est ce qu’on appelle la r\u00e8gle du \u00ab\u00a0Oui, et\u00a0\u00bb. Le Oui repr\u00e9sente l’acceptation de la pr\u00e9misse, tandis que le Et est cens\u00e9 ajouter de nouvelles informations \u00e0 l’accumulation. Cette r\u00e8gle de base permet de d\u00e9velopper l’histoire et de lui donner vie. Un \u00ab\u00a0oui, mais\u00a0\u00bb reviendrait \u00e0 remettre en question les pr\u00e9misses sans ajouter plus d’informations ou proposer une meilleure direction, et \u00e0 mettre fin \u00e0 l’\u00e9mission \u00e0 ce moment-l\u00e0. Ce n’est pas dr\u00f4le pour le public.<\/p>\n\n\n\n
Dans les entreprises, la premi\u00e8re r\u00e9action \u00e0 une id\u00e9e est soit un \u00ab\u00a0Non, \u00e7a ne peut pas marcher !\u00a0\u00bb, soit un \u00ab\u00a0Oui, mais\u2026\u00a0\u00bb suivi d’une explication des raisons pour lesquelles \u00e7a ne peut pas marcher. Par exemple, \u00ab\u00a0Oui, mais le comit\u00e9 d’entreprise ne serait pas d’accord\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Oui, mais nous avons d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 et cela n’a pas march\u00e9\u00a0\u00bb. Cela bloque une id\u00e9e, car il est beaucoup plus difficile de contrer un argument qui commence par \u00ab\u00a0Oui, mais\u00a0\u00bb que d’explorer les possibilit\u00e9s d’une id\u00e9e qui est soutenue par un \u00ab\u00a0Oui, et\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Le \u00ab\u00a0oui, et\u00a0\u00bb cr\u00e9e \u00e9galement une atmosph\u00e8re de \u00ab\u00a0nous sommes dans ce bateau ensemble\u00a0\u00bb en transformant l’id\u00e9e initiale d’un membre en une invitation \u00e0 apporter d’autres id\u00e9es de tous \u00e0 l’id\u00e9e \u00e9labor\u00e9e par l’\u00e9quipe. Le \u00ab\u00a0oui, mais\u00a0\u00bb, en revanche, oppose les membres les uns aux autres.<\/p>\n\n\n\n
Par cons\u00e9quent, dans les phases cr\u00e9atives, les participants sont invit\u00e9s \u00e0 reporter leurs jugements \u00e0 une phase ult\u00e9rieure. La phase initiale est une phase de diversion o\u00f9 tout est possible et o\u00f9 le but est de trouver de nombreuses id\u00e9es. Ensuite, ces id\u00e9es sont \u00e9labor\u00e9es et d\u00e9velopp\u00e9es. La troisi\u00e8me phase est la mise en \u0153uvre, o\u00f9 les mauvaises id\u00e9es sont \u00e9limin\u00e9es et o\u00f9 l’on se concentre sur les id\u00e9es les plus r\u00e9alistes.<\/p>\n\n\n\n
Il existe certaines r\u00e8gles que vous pouvez utiliser pour reconna\u00eetre les mots qui ont tendance \u00e0 d\u00e9truire les id\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n
Dans mes ateliers de cr\u00e9ativit\u00e9 et d’innovation, j’ai utilis\u00e9 un accessoire simple et amusant : la peluche la plus moche que j’ai pu trouver. Chaque fois qu’un participant utilise un gros mot, il doit tenir le jouet jusqu’\u00e0 ce qu’un autre participant glisse un gros mot. Il s’est av\u00e9r\u00e9 que les participants aimaient en fait la peluche laide et \u00e9taient tristes lorsqu’ils devaient la transmettre \u00e0 la personne suivante.<\/p>\n\n\n\n
Quel que soit l’outil que vous utilisez, il doit \u00eatre amusant. Entra\u00eenez-vous \u00e0 analyser vos choix de mots et \u00e0 vous reprendre et \u00e0 reprendre les autres lorsqu’ils deviennent n\u00e9gatifs.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 la fin de la journ\u00e9e, vous voulez vous souvenir des choses que vous avez essay\u00e9 de faire, pas de celles que vous avez emp\u00each\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"