„Wie können wir den Zauber reinbringen?“ Das erzählte uns ein Disney-Mitarbeiter während einer Vorstellung von Disneys erster iPad-App im Jahr 2010. Für Disney war es nicht nur wichtig, Dinge zu entwickeln, die funktionieren, sondern auch den „Zauber“ zu vermitteln, diese … Der überraschende Zauber, der Erwartungen übertrifft weiterlesen
Vor ein paar Wochen stellte ich eine kleine Übersicht zu einem Phänomen zusammen, das mir anfänglich gar nicht so aufgefallen war, nun aber auf der Karriereplattform LinkedIn überhand zu nehmen scheint. Es handelt sich dabei um Posts von Frauen (und … Püppchenposts für substanzlose Sichtbarkeit? weiterlesen
Alljährlich findet eine große Gastgewerbekonferenz in Las Vegas statt, bei der sich von Rezeptionisten bis hin zu Reinigungskräften großer Hotels alle Sparten treffen, um sich über Trends und Best Practices in der Industrie auszutauschen. Dabei werden auch die besten Zimmermädchen … Luftballone und die Disney-Magie weiterlesen